Как начать разговор с покупателем в магазине обуви?

Как правильно начать разговор с покупателем?

10 способов завязать разговор с потенциальным клиентом.

1. Поговорим о погоде Это может показаться банальным, но погода - это то, чем мы всегда интересуемся. ...
2. Скажите что-нибудь приятное ...
3. Обратите внимание на стиль одежды собеседника ...
4. Вспомните общих знакомых ...
5. Найдите общий язык ...
6. Спросите мнение или совет ...
7. Оцените ситуацию ...
8. Задавайте открытые вопросы

Что говорить покупателю после покупки?

Спрашивайте

То же и с другими фразами: «Вам помочь?» — «Я что, совсем немощный?», «Что вас интересует?» — «Если бы я знал, я бы сразу купил», «Вы уже выбрали нужный товар?» — «Если вы торопитесь мне что-то продать, то я пойду в другой магазин, где на меня не будут наседать».

Какие фразы должен говорить продавец консультант?

Задайте ваш вопрос

• - Чем я могу Вам помочь?
• - Вам что-то подсказать?
• - Если появятся вопросы обращайтесь (фраза для отшивания покупателя)
• - Вас что-то заинтересовало? ( ...
• - Добрый день! ...
• - Здравствуйте, меня зовут Максим, я буду вашим продавцом! ( ...
• - Я могу Вам посоветовать… ...
• - На какую суммы вы рассчитываете?

Как правильно работать с покупателями?

Основные правила общения с покупателем

1. Улыбайтесь ...
2. Задавайте вопросы ...
3. Проявляйте гостеприимство ...
4. Попросите дать обратную связь ...
5. Старайтесь действовать на опережение ...
6. Относитесь уважительно к любому решению посетителя ...
7. Особо пристальное внимание уделяйте тем клиентам, которые сомневаются ...
8. Не оценивайте покупателя

1 апр. 2020 г.

Как правильно начать разговор с незнакомым человеком?

Вот пять простых советов от Селес, автора блога Personal Excellence.

1. Задайте вопрос Самый простой и стандартный способ начать новый разговор, многие им пользуются. ...
2. Сделайте комплимент ...
3. Используйте окружающие объекты как зацепку для разговора ...
4. Спросите совета или попросите о помощи ...
5. Расскажите что-нибудь о себе

22 янв. 2013 г.

Как начать разговор по переписке?

Напишите что-нибудь, привлекающее внимание. Добавить юмор в первое сообщение — отличный способ положить начало общению. Избегайте шаблонных фраз, например: «Привет», — или: «Как дела?» Если вы напишете что-нибудь непривычное, ваши шансы получить ответ увеличатся.

Как правильно вести себя с покупателями если ты продавец консультант?

Главные принципы продавца - приветливость без заискивания и достоинство без высокомерия. Фальшивая улыбка нисколько не располагает к общению, а искренняя доброжелательность ценится всегда. Описывая и предлагая товар, не нужно суетиться, не торопите покупателя, дайте ему время определиться.

Какие слова надо говорить при продаже товара?

Советы продавцам

• Обязательное требование к речи продавца: общение с покупателем должно строиться в виде диалога.
• Чтобы продать товар, надо заставить покупателя говорить.
• Говори о товаре, а думай о покупателе.
• Если можешь угадать, не спрашивай вообще (размер, фасон, цвет).
• Как можно скорее переходи от слов к делу.

Как правильно вести себя с клиентами?

13. Используйте цитаты и пословицы

1. Используйте “Вы-высказывание”
2. Используйте “Мы-высказывание”
3. Ведите себя так, будто клиент уже точно решил
4. Будьте клиенту другом
5. Подстраивайтесь под клиента
6. Заведите личную беседу
7. Называйте человека по имени
8. Помните о важных датах и праздниках

13 авг. 2020 г.

Что не нужно говорить покупателю?

10 фраз, которые нельзя говорить клиентам. Проверьте, не используете ли их в разговоре вы

• Фразы с союзом «Но» ...
• «Нет» ...
• Негативные формулировки с частицей «Не» ...
• «Я не знаю», «Я сомневаюсь, что…», «Я не уверен, но думаю…» ...
• «Мы так не делаем», «У нас нет такой услуги»

30 мар. 2021 г.

Что нельзя говорить при продаже?

Разбираемся, что нельзя говорить покупателю.

• Могу ли я вам помочь? ...
• Не видите — я занят(а)! ...
• Выбираете что-то конкретное? ...
• Этот товар стоит очень дорого ...
• Вы ищете куртку? (молоток/чайник/шампунь — то, на что покупатель смотрит в данный момент) ...
• Вы уверены? ...
• Вы уже выбрали товар? ...
• Я вернусь к вам, как только смогу

8 авг. 2019 г.

Как работать с трудными покупателями?

Методы работы с трудными клиентами

1. Проявлять спокойствие и невозмутимость. ...
2. Дать возможность выговориться клиенту, не стоит его перебивать;
3. Говорить медленно, тихо и монотонно. ...
4. Использовать технику активного слушания, демонстрировать, что вы понимаете, что хочет клиент;
5. Не спорить, не обвинять клиента.

Как правильно Стажировать продавца?

Оформить стажировку продавца в магазине лучше в виде срочного трудового договора согласно статье 59 ТК РФ. Если документ составляется на срок до 6 месяцев, то стажировать кандидата можно максимум две недели, если договор на срок более 6 месяцев, то испытательный срок – до 3 месяцев.

Как продавец должен обслуживать покупателя?

Сотрудник должен быть одет в форменную одежду.
...
Процесс обслуживания клиента может быть разделен на несколько этапов:

• Приветствие и начало диалога с покупателем;
• Установление контакта;
• Выявление потребностей покупателя;
• Презентация товаров данного отдела торгового зала;
• Работа с возражениями;
• Завершение продажи.

Интересные материалы:

Нужно ли форматировать новую флеш карту?
Нужно ли готовить сырокопченый бекон?
Нужно ли хранить личные дела в сейфе?
Нужно ли менять чип на картридже?
Нужно ли мыть сушеный инжир перед употреблением?
Нужно ли мыть свежий инжир?
Нужно ли обрабатывать покупной грунт для орхидей?
Нужно ли обрывать цветки у фиалки?
Нужно ли Опрыскивать цикламен?
Нужно ли отражать суточные в расчете по страховым взносам?