Содержание
- - Что такое чат боты и где они применяются?
- - Где применяются Чат боты?
- - Что такое чат боты простыми словами?
- - Как общаться с чат ботом?
- - Чем хороши Чат боты?
- - Какие бывают Чат боты?
- - Сколько стоит сделать чат бота?
- - Когда появились Чат боты?
- - Что такое чат бот и как его создать?
- - Что за бот?
Что такое чат боты и где они применяются?
Чат-бот (англ. chatbot) — это программа, которая имитирует реальный разговор с пользователем. Чат-боты позволяют общаться с помощью текстовых или аудио сообщений на сайтах, в мессенджерах, мобильных приложениях или по телефону.
Где применяются Чат боты?
Чат-боты можно настроить в мессенджерах и соцсетях (Telegram, Viber, Facebook, Вконтакте, WhatsApp и другие), на сайтах, в мобильных приложениях, системах управления (Siri), голосовых ассистентах (Алиса) и так далее.
Что такое чат боты простыми словами?
Чат-бот — это виртуальный онлайн-консультант, который может легко заменить сотрудника технической поддержки, администратора, менеджера и даже продажника, а значит — уберечь ваш бюджет от лишних трат. По сути, это сервис, который ведет диалог с клиентом с помощью текстовых или голосовых сообщений (команд).
Как общаться с чат ботом?
Рекомендации по созданию чат-ботов
- Сделайте чат-бота более человечным
- Делайте паузы между сообщениями, чтобы пользователи успевали их читать
- Правильно используйте кнопки и быстрые ответы
- Используйте тактичные быстрые ответы, чтобы сказать нет
- Позвольте пользователю повторно взаимодействовать с ботом в конце разговора
Чем хороши Чат боты?
Чат-боты стали активно внедрять в операционные процессы пару лет назад. Первые эксперименты с этим инструментом показали, что пользователи хорошо реагируют на коммуникацию в мессенджерах и охотнее участвуют в ней, а чат-бот помогает автоматизировать общение и отлично выполняет рутинные задачи.
Какие бывают Чат боты?
Среди них Facebook Messenger, Viber, Whatsapp, Skype, Telegram, Sender, Wechat и даже Instagram. Важно! Так как платформы у всех мессенджеров разные, то и API у них отличаются. Поэтому нельзя создать один чат-бот для всех платформ сразу.
Сколько стоит сделать чат бота?
Стоимость бота зависит от сложности и размера кошелька заказчика. Простенького бота можно заказать у фрилансера за 10 тысяч рублей, что-то посложнее может стоить несколько сотен тысяч и больше. В среднем час разработки стоит от 800 до 2500 рублей, а хороший корпоративный бот — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.
Когда появились Чат боты?
В 1966 году профессор Массачусетского технологического института Джозеф Вейценбаум разработал компьютерную программу под названием Элиза. Считается, что это первый чат-бот в истории.
Что такое чат бот и как его создать?
Чат-бот — это программа, отправляющая автоматические ответы пользователям в соцсетях, мессенджерах и на сайтах. С помощью чат-ботов можно упрощать коммуникацию с клиентами, используя алгоритмы искусственного интеллекта, позволяющие имитировать диалог с живым человеком.
Что за бот?
Главное задачей бота является автоматический ответ после введенной ему пользователем команды. При этом, работая непосредственно через интерфейса Telegram, программа имитирует действия живого юзера, за счет чего пользование таким ботом гораздо удобно и понятно.
Интересные материалы:
Как уволить учредителя с должности директора?
Как уволиться без отработки в Казахстане?
Как уволиться директору ООО по собственному?
Как уволиться из армии контрактнику по собственному?
Как уволиться пенсионеру по собственному желанию?
Как уволиться при ликвидации организации?
Как уволиться в отпуске?
Как увольняется пенсионер по собственному желанию?
Как узнать адрес и порт сервера?
Как узнать баланс эфирной залы?